Privacybeleid
Social Jolt, gevestigd aan de Kortemeestraat 33, 4611 TL Bergen op Zoom, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72639989.
In dit document leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website socialjolt.nl en tijdens het leveren van onze diensten, waaronder de Website Scan en de Jolt Check. Wij behandelen die gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1 — Bedrijfsgegevens
1.1 Verwerkingsverantwoordelijke: Social Jolt, Kortemeestraat 33, 4611 TL Bergen op Zoom.
1.2 Contact: telefoon 010 - 310 52 73, e-mail info@socialjolt.nl.
Artikel 2 — Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt. Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, het webadres van uw huidige website en de inhoud van uw communicatie met ons. U verstrekt deze gegevens via onze contactformulieren, de aanvraag voor een Website Scan of tijdens overige communicatie.
2.2 Technische gegevens. Onze webserver legt standaard technische gegevens vast in logbestanden: uw IP-adres, het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en het browsertype. Deze gegevens gebruiken wij voor beveiliging, foutopsporing en misbruikdetectie.
2.3 Wat wij niet doen. Wij gebruiken geen analytics-software, geen trackingpixels en geen advertentienetwerken op onze website. Wij bouwen geen bezoekersprofielen en volgen uw surfgedrag niet over websites heen. Zie ons cookiebeleid voor de details.
2.4 Bent u verplicht gegevens te verstrekken? Nee. Het verstrekken van uw gegevens is vrijwillig en er is geen wettelijke of contractuele verplichting om dat te doen. Wel hebben wij minimaal uw naam en e-mailadres nodig om op een aanvraag te kunnen reageren, en het webadres van uw website om een Website Scan te kunnen uitvoeren. Zonder die gegevens kunnen wij die diensten niet leveren.
Artikel 3 — Doel en grondslag
Onder de AVG mogen wij persoonsgegevens alleen verwerken als daar een wettelijke grondslag voor bestaat. Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Contact opnemen per telefoon of e-mail om onze dienstverlening uit te voeren | Uitvoering overeenkomst, of gerechtvaardigd belang: het onderhouden van zakelijk contact met belangstellenden en klanten |
| Het leveren van aangevraagde analyses, rapporten en diensten | Uitvoering overeenkomst |
| Het beveiligen van onze website en systemen tegen misbruik | Gerechtvaardigd belang: het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van misbruik en fraude |
| Facturatie en administratie | Uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld belastingaangifte | Wettelijke verplichting |
Artikel 4 — Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
| Soort gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contact- en aanvraagformulieren, scanaanvragen | Maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment |
| Klantgegevens en administratie | 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst |
| Technische logbestanden | Wij stellen deze termijn niet zelf vast. De logbestanden worden bewaard volgens het beleid van onze hostingprovider en niet langer dan nodig is voor beveiliging en foutopsporing. De actuele termijn is op verzoek opvraagbaar. |
Artikel 5 — Delen met derden
5.1 Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5.2 Voor onze bedrijfsvoering maken wij gebruik van dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Het gaat om de volgende partijen:
| Partij | Waarvoor | Verwerkingslocatie |
|---|---|---|
| Esmero | Hosting van websites, e-mail en serverbeheer | Nederland |
| Microsoft (Microsoft 365) | Zakelijke e-mail en agenda | EU, met mogelijke doorgifte naar de VS |
| n8n | Automatisering van interne processen | EU |
| AI-dienstverleners | Het genereren van rapporten en conceptteksten, zie artikel 5.5 | Verenigde Staten |
| Moneybird | Facturatie en administratie | Nederland |
Een actuele en volledige lijst van verwerkers verstrekken wij op verzoek via info@socialjolt.nl.
Op onze website tonen wij reviewscores van Trustoo en Google. Deze scores halen wij serverzijde op bij Trustoo en tonen wij vanuit onze eigen cache. Hierbij worden geen gegevens van websitebezoekers met Trustoo of Google gedeeld en er laden geen scripts van deze partijen in uw browser.
5.3 Bij verkoop, fusie of herstructurering van onze onderneming kunnen uw gegevens overgaan naar de nieuwe eigenaar.
5.4 Gegevens kunnen worden gedeeld op grond van een gerechtelijk bevel of een verzoek van een bevoegde toezichthouder.
5.5 Gebruik van AI-diensten
Wij gebruiken kunstmatige intelligentie om onder meer scanrapporten, conceptteksten en samenvattingen op te stellen. Daarbij hanteren wij de volgende uitgangspunten:
- Wij sturen zo min mogelijk persoonsgegevens naar AI-diensten. Waar het technisch kan, verwerken wij uitsluitend de inhoudelijke gegevens, zoals het webadres en de meetresultaten van een scan, en niet uw naam of e-mailadres.
- De door ons gebruikte AI-diensten zijn zo ingesteld dat onze invoer niet wordt gebruikt om modellen te trainen en dat gegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.
- Uitvoer van AI-systemen beoordelen wij voordat deze wordt gebruikt of aan u wordt verstrekt. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen op basis van AI.
- Wij voeren geen inloggegevens of bijzondere persoonsgegevens in AI-systemen in.
5.6 Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Wij nemen geen besluiten over personen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, en wij maken geen profielen van bezoekers of klanten. De score die uit een Website Scan komt, is een technische beoordeling van een website en geen beoordeling van een persoon. Elk advies en elke offerte die daarop volgt, wordt door een mens opgesteld of beoordeeld.
Werkt Social Jolt voor u als verwerker? Wanneer wij in uw opdracht persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld doordat wij uw website of webshop beheren, sluiten wij een verwerkersovereenkomst met u. Neem daarvoor contact met ons op.
Artikel 6 — Doorgifte buiten de EER
6.1 Een deel van onze dienstverleners verwerkt gegevens op servers buiten de Europese Economische Ruimte, in het bijzonder in de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat dergelijke doorgifte is afgedekt door passende waarborgen volgens de AVG, zoals de Standard Contractual Clauses of een geldig adequaatheidsbesluit.
Artikel 7 — Cookies
7.1 Onze website plaatst uitsluitend strikt noodzakelijke en functionele cookies. Wij gebruiken geen analytische cookies, geen trackingcookies en geen advertentiecookies.
7.2 Welke cookies dat precies zijn en waarvoor ze dienen, staat beschreven in ons cookiebeleid.
Artikel 8 — Uw rechten
8.1 U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en het intrekken van eerder gegeven toestemming.
8.2 Stuur een verzoek naar info@socialjolt.nl. Wij reageren binnen vier weken. Wij kunnen u vragen zich te identificeren voordat wij het verzoek uitvoeren.
8.3 U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 9 — Beveiliging
9.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking. Ons dataverkeer verloopt versleuteld via een SSL-certificaat en onze systemen zijn waar mogelijk beveiligd met tweefactorauthenticatie. Volledige veiligheid op internet kan echter nooit worden gegarandeerd.
Artikel 10 — Privacy van kinderen
10.1 Onze dienstverlening richt zich uitsluitend op zakelijke klanten en niet op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Ontdekken wij dat dit toch is gebeurd, dan verwijderen wij deze gegevens direct.
Artikel 11 — Links naar websites van derden
11.1 Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor Social Jolt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden waarnaar wij mogelijk linken.
Artikel 12 — Wijzigingen
12.1 Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op deze pagina. Van elke versie bewaren wij een gedateerd exemplaar, zodat altijd te achterhalen is welke versie op welk moment gold.
Artikel 13 — Contact
Social Jolt
Kortemeestraat 33, 4611 TL Bergen op Zoom
Telefoon 010 - 310 52 73
E-mail info@socialjolt.nl
KvK 72639989
Deze versie 2.0 van augustus 2026 vervangt de versie van juni 2026, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.